Política de Envíos y Entrega

Comercializadora Latitud 21 S.A. de C.V.

En Comercializadora Latitud 21, S.A. de C.V., nos esforzamos por que tus productos lleguen de forma segura y en el tiempo prometido. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos:

1. Zonas de Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de las mensajerías líderes: DHL, FedEx, Estafeta, Sendex y Paquete Express

2. Costos de Envío

  • Envío Estándar: $250.00 MXN a cualquier parte de México.
  • Envío GRATIS: En compras iguales o mayores a $800.00 MXN.
  • Nota: No se procesan pedidos por un valor inferior a $250.00 MXN (excluyendo el costo de envío).

3. Tiempos de Entrega El tiempo total para recibir tu pedido se compone de dos etapas (tiempo de preparación y tiempo de transporte) y dependerá de la disponibilidad del artículo:

Para artículos en existencia (Envío Estándar):

  • Tiempo de preparación: Si el pedido es confirmado y pagado antes de las 12:00 hrs (hora del centro de México), el pedido será despachado el mismo día. Nuestra hora límite para procesar pedidos el mismo día son las 12:00 hrs.

  • Tiempo de transporte: De 1 a 4 días hábiles (tránsito de la mensajería).

  • Tiempo total estimado: De 1 a 5 días hábiles.

Para artículos “Sobre Pedido” (Backorder):

  • Tiempo total estimado: Los productos que se muestran como “Disponible sobre pedido” o compras que excedan nuestro inventario actual, tienen un tiempo estimado de entrega de 3 semanas (aproximadamente de 15 a 21 días hábiles).

  • Nota: Las reglas de costos de envío ($250.00 MXN o envío gratis a partir de $800.00 MXN) aplican de igual manera para los artículos sobre pedido.

Nuestra hora límite para procesar pedidos el mismo día son las 12:00 hrs hora del centro de México. 

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

5. Responsabilidad en la Entrega

Comercializadora Latitud 21, S.A. de C.V. se hace responsable de la integridad del producto y del cumplimiento de la entrega hasta que el paquete sea recibido en el domicilio indicado por el cliente. En caso de daños visibles en el empaque al momento de la entrega, le sugerimos reportarlo inmediatamente a nuestro contacto de atención.

Contacto para dudas de envío:

  • Correo: ventas@printstock.mx
  • Teléfono: +52 4772519404
  • WhatsApp: +52 4774489266